John CALOU : le consultant-formateur "boosteur" d'efficacité commerciale

Séparer le bon grain de l'ivraie : pas aussi simple !

Alors qu’il est courant d’évaluer l’autonomie des ressources humaines sous les angles des compétences et de la motivation, un risque guette certains managers trop enclins à céder aux appréciations superficielles.

Mon expérience professionnelle m’a fait prendre conscience que certaines personnes tempèrent leur enthousiasme et limitent leur contribution. Pourtant, pour certains d’entre eux, ce manque de motivation dissimule un potentiel aussi inexploré qu’important.

En effet, à maintes reprises lors de situations exceptionnelles, ces « diamants bruts » se révèlent dans l'urgence très productifs et engagés.

En fait, il semble que ces éléments accusent un déficit d’intérêt porté à leur encontre. La meilleure façon de les détecter est d’avoir des entretiens en dehors du cadre de l’entreprise. Evoquer avec eux leurs hobbys, leurs passions se révèle très instructif si on prend le soin de s’intéresser sincèrement à eux. Il suffit ensuite de « ponter » sur l’entreprise. En général, tout naturellement, ils avouent les raisons de leur manque d’implication général.

Un plan d’action basé sur des concessions sincères réciproques et constructives s’impose.

Vos témoignages seront les bienvenus.

Candeur et principe de réalité

« On se figure souvent des républiques et d’autres gouvernements qui n’ont jamais existé. Il y a si loin de la manière dont on vit à celle dont on devrait vivre, que celui qui tient pour réel et pour vrai ce qui devrait l’être sans doute, mais qui malheureusement ne l’est pas, court à une ruine inévitable. Aussi ne craindrai-je pas de dire que celui qui veut être tout à fait bon avec ceux qui ne le sont point ne peut manquer de périr tôt ou tard. Un prince qui veut se maintenir doit donc apprendre à n’être pas toujours bon, pour être tel que les circonstances et l’intérêt de sa conservation pourront l’exiger. »

Nicolas Machiavel, Le Prince, Page 63, Ed Bordas

Un grand nombre de commanditaires d’actions de conseil ou de formation m’ont confié en aparté, leur scepticisme quant au réalisme de beaucoup de principes de management mis en avant.

C’est pourquoi, j’ai pris et je prends soin d’élaborer et de mettre en oeuvre des actions pragmatiques, concrètes et opérationnelles au risque de subir les cris d’orfraie de quelque mol pensant* gardien du temple de l’immobilisme et de l’utopie.

Dans ce contexte où le politiquement correct guide plus que la raison les actes, est il bénéfique de faire preuve de réalisme ?

Vaste question que l’Ici et Maintenant !

* terme désigné par Alain MINC, Epîtres à nos nouveaux maîtres, Ed Grasset