John CALOU : le consultant-formateur "boosteur" d'efficacité commerciale

Quelle est l'origine des oeufs de Pâques ?

Pour quelles raisons cache ou offre  t'on des oeufs durs décorés ou en chocolat.

Pâques correspond comme vous le savez à la mort et à la résurrection du Christ pour les chrétiens.

Or comme vous le savez également, les chrétiens se repentaient d'avoir pêcher en observant le carême. Ce carême correspondait aux 40 jours précédant  Pâques, où la viande et les oeufs étaient proscrits. La veille du carême étant le "mardi gras"  car on faisait festin de viandes grasse avant d'entamer ce jeune.

Et quel rapport avec les oeufs me direz vous ?

Eh bien, le fait de ne pas consommer d'oeufs n'empêchait pas les poules de pondre!

Pour écouler ces excédents, on les offrait à la levée du carême donc à Pâques.

Au fait, savez vous pourquoi les cloches s'envolent pour Rome le jour de Pâques ?

Pourquoi le Poisson d'avril ?

A votre avis pourquoi associe t' on le premier avril à un poisson ?

La réponse est simple :  jusqu'au milieu du 16e siecle le nouvel an commençait le 1er avril. 

On avait l'habitude ainsi qu'on le pratique de nos jours de s'offrir des cadeaux. Mais quel rapport avec le poisson ?

La aussi la réponse est limpide : le 1er avril était la date de fermeture de la pêche en eau douce afin que les poissons puissent frayer. Pour rire on offrait donc aux pêcheurs de rivière un poisson ! quelle farce me direz vous !

Quant aux pêcheurs (devant l'éternel) qui observaient le carême, cela faisait leur plaisir car la viande etant proscrite,le poisson tombait à pic !

Cette explication est bien réelle ...

3 clefs d'or pour répondre à une annonce :

Aujourd’hui, plus que jamais, une candidature spontanée très bien ciblée a beaucoup plus d’impact que la réponse à une annonce. Il n’en reste pas moins qu’il faille savoir saisir également les opportunités qu’offrent les annonces. Voici les 3 clefs qui s’adressent aux jeunes offreurs de talents :

1-Surligner les points clefs :

Généralement une annonce s’articule en 3 parties :

1. la présentation de la société (avec plus ou moins d’inflation dans les superlatifs)

2. une présentation du poste

3. une description du profil du candidat (attention candidat idéal !)

En fonction de votre connaissance du secteur, de l’entreprise et de son environnement, vous devez discerner quelles sont les compétences, les habiletés requises. Et surtout classifier celles-ci en vue de les comparer aux vôtres dans cet ordre.

2-Calibrer la pertinence de votre candidature :

Il est souvent conseillé de ne répondre que si vous remplissez les deux tiers des compétences requises. Par contre il faut aussi se « roder » en répondant à des annonces test (Rassurez vous les corbeilles virtuelles existent sur les bureaux informatiques)

Pour avoir été et recruter à mon tour, il est vrai qu’on établisse 3 piles de CV :

1. Les CV éliminés d’office
2. Les CV tangents dans lesquels piocher

3. Les CV qui correspondent parfaitement.

3-Rédiger sa lettre de motivation.

Une bonne approche pourrait s’articuler de la manière suivante :

1. Vous

2. Moi

3. Nous

4. Rencontrons nous

Beaucoup font l’erreur de recopier leur cv dans la partie « Moi ». Alors qu’il est bien plus utile dans la partie « Nous », de projeter dans l’action et les résultats à atteindre, votre lecteur. Le recruteur trie les CV et la lettre doit donner encore plus envie de vouloir vous rencontrer. Sachez susciter l’envie !!!

Prenez soin également, d’adapter votre discours au profil de l’interlocuteur. En effet, un cabinet de recrutement ou un DRH n’ont pas les mêmes exigences et marges de manœuvre qu’un manager opérationnel qui cherche un candidat bien précis (pour le seconder par exemple)

Une bonne lettre et un bon cv sont utiles mais de bonnes relances sont le sésame vers ce premier entretien que vous visez ...mais c’est une autre histoire.

Trouver le bon coach :

Le coaching tel que je le conçoit et le pratique est un accompagnement pragmatique et opérationnel de cadres commerciaux.
Les objectifs poursuivis étant dans la grande majorité des cas : aborder de nouvelles fonctions avec sérénité, prendre des décisions en connaissance de causes, réorienter sa carrière ....

Pour ma part, je pense que le coach qui vous convient doit pouvoir se prévaloir :

1. d’un parcours significatif en entreprise.
   Significatif sous entend d’avoir exercé des responsabilités managériales : s’être frotté aux réalités terrain. Son age doit donc être en adéquation avec ses expériences aussi bien positives que moins réussies.Il est évident que la maîtrise de méthodes et d’outils issus de la psychologie « humaniste » sont des compléments indispensables.
2. d’une déontologie à toute épreuve.
   Cela implique qu’il vous propose un premier entretien gratuit et qu’il vous invite à comparer les propositions d’autres praticiens. Dés le départ il doit formaliser clairement son plan d’intervention et définir les rôles de chacun en fonction de votre personnalité et surtout des objectifs que vous vous fixez.
3. de l’habileté dans sa pratique.
   Deux options sont possibles soit l’accompagnement bienveillant soit la rupture constructive. Il est évident que dans les deux cas, il doit savoir gérer les phénomènes de transfert et se garder de toute projection.

Dans tous les cas, choisir un coach est une question de confiance. Celle-ci s’appuyant sur un parcours balisé ensemble. En moyenne il faut compter de 20 à 35 heures pour obtenir des résultats probants. Sachant que la séance coûte en moyenne 100 €. Il est recommandé de comparer les offres.

Enfin la meilleure garantie en termes de résultats reste encore le bouche à oreille. Que valent les labels décernés par des sociétés pseudo- organisations officielles ?

Le feeling reste encore le meilleur conseil ....qu’en pensez vous ?

Manager, c'est du rugby !

Qu'y a t'il de commun entre un terrain de rugby et l'entreprise ?

Les initiès, ceux qui se passionnent pour le "beau jeu" vous diront que manager fait appel au même esprit et aux mêmes valeurs. Il y a de cela un temps certain, en jouant modestement puis en évoluant en entreprise, j'ai pu apprécier ces similitudes :

1. Une implication profonde et totale de tous :
   En effet, une équipé qui gagne est une équipe qui se fédère autour d'un projet commun.Ce projet s'appuie sur la capitalisation de tous les talents des joueurs, de leur capacité à créer un lien puissant . Cela implique aussi tous les membre de l'encadrement et de la direction.
   
2. Une complémentarité qui farorise la maîtrise du jeu :
   Une équipe performante  est composée de joueurs aux gabarits très disparates . C'est de cette complémentarité de postes, de differents atouts physiques que nait l'osmose qui conduit à la victoire. Chacun à sa place fait progresser le jeu.
   
3. Une remise en cause permanente :
   

   Le rôle du coach ou du manager est bien d'analyser et de faire prendre conscience des efforts à fournir pour améliorer les pratiques individuelles et collectives et projeter les joueurs dans une dynamique positive. Le rôle du ccoach est de donner du sens, pour cela il doit avoir le courage aussi de sanctionner que de féliciter ses joueurs. C'est ainsi qu'il tempèrera les ardeurs individuelles au profit de la progression de toute l'équipe.

Rien ne peut arreter une équipe qui gagne ! Qu'en dites vous ?

Intéressante proposition du député Nicolas DUPONT-AIGNANT : la carte de sécurité professionnelle.

Cette carte, sur le modèle de la carte vitale, permettrait à chaque salarié de se voir attribuer, tout au long de sa carrière, des points de formation.

Le mode d'attribution de ces points, inversement proportionnel au dégré d'études et de diplôme initial, permettrait à chacun de s'affranchir de la politique de formation de son entreprise et surtout d'être plus "moteur" dans son employabilité, au cours de son parcours professionnel.

Ainsi, lors des de plus en plus inéluctables et fréquentes restructurations, les salariés subiraient  ils, peut être moins dramatiquement, ces évènements déstabilisants ? Dans tous les cas, leur rebond pourrait être, certainement plus rapide et efficace.

Tant il est vrai qu'il est loin le temps où certains pouvaient se prévaloir d'avoir exercé toute leur carrière dans le même métier, parfois le même secteur d'activité, voire dans la même entreprise !

Idée à suivre ...

L'Efficience Commerciale : réalité ou utopie ?

Vaste question !
Pour un consultant-formateur qui a capitalisé des compétences, des expériences et des habiletés pendant plus de 15 ans sur le terrain et qui a choisit de formaliser et de transferer ses modestes connaissances à un public de professionnels : managers opérationnels et commerciaux, la question reste entière et cruciale.

De part mon évolution professionnelle :  de simple technico-commercial à créateur d'entreprises, en passant par la direction commerciale, et de part également, les nombreux échanges fructueux que j'ai pu avoir avec des décideurs, des managers, des commerciaux d'horizons divers tels que la banque, l'assurance, la finance , la distribution spécialisée et l'industrie, je serais tenté de dire que l'efficience commerciale reste un objectif plus ou moins accessible mais toujours convoité.

L'efficience commerciale rime avec gestion de la relation et satisfaction client. Pour moi, elle caractérise tout le cycle de vie des produits et services proposés. Dès l'étude des besoins, elle devrait guider les choix et les décisions de tous les acteurs de l'entreprise. L'efficience loin d'être "artifice" est bien un minimum requis pour conquérir, satisfaire et fidéliser une clientèle de plus en plus segmentée et hyper sollicitée. Pas plus qu'elle ne soit, à mon point de vue, contraignante, l'efficience commerciale favorise la mise en oeuvre et le succès de toute politique commerciale.

Ce blog et cette première note préfigurent un carrefour de réflexions, de propositions et d'échanges pragmatiques et enrichissants de part leurs caractères opérationnels et facilement applicables.

Une "mine" de concepts stratégiques et opérationnels, mais aussi et surtout de méthodes, d'outils et d'astuces pour développer l'eficience commerciale.

Mon objectif principal est de faire partager ma passion pour le commerce avec le plus grand nombre de managers, de commerciaux, de responsables de formations commerciales, et de cabinets de formation.

L'échange engendre la croissance et la réussite ...